Elimina il tuo account

Puoi eliminare il tuo account Asaria e i dati collegati in qualsiasi momento, da questa pagina, senza installare né aprire il gioco.

Questa traduzione è fornita solo a titolo informativo. La versione che fa fede è quella in portoghese del Brasile: Português

Come funziona

Entra con l’e-mail e la password dell’account.
Inviamo un codice di 6 cifre a quell’e-mail: dimostra che l’account è tuo.
Inserisci il codice e conferma. L’account viene chiuso subito: nessuno può più entrare con esso nel gioco, nel launcher, nel forum né nel negozio.
Per 14 giorni puoi ancora tornare su questa pagina e annullare. Dopo, i dati vengono cancellati e non si può recuperare niente.

L’e-mail e la password dell’account: il numero dell’account non è più collegato a te (con un debito, una sanzione attiva o un pagamento ancora contestabile, resta solo un’impronta dell’e-mail calcolata con una chiave segreta, vedi sotto).
I personaggi: nome, inventario, abilità, progressi, titoli. Restano solo numeri di gioco senza nome né legame con te (classe, genere, livello, esperienza, tempo di gioco, totale dei cristalli acquistati).
I dispositivi riconosciuti, le sessioni salvate, i codici di verifica e gli indirizzi IP.
I registri del gioco e le segnalazioni di bug che hai inviato.
Il soprannome e i voti del forum. I tuoi messaggi restano, firmati «Conta excluída» (account eliminato) — oppure vengono cancellati anche loro, se spunti l’opzione qui sotto.
L’elenco dei giocatori che hai bloccato; ed esci dagli elenchi di chi ti ha bloccato.
Le richieste all’assistenza, l’origine della registrazione, il codice di invito, gli Asaria Points e la misurazione d’uso.
L’account con la stessa e-mail sul server di prova (PBE) e l’invito al PBE.

I registri degli acquisti (importo, imposte, data, paese, accettazione delle regole): 10 anni, obbligo legale contabile.
Se l’account ha un debito (storno), una sanzione attiva o un pagamento di meno di 121 giorni (periodo in cui può ancora essere contestato): i dati di prevenzione delle frodi e un’impronta dell’e-mail calcolata con una chiave segreta (HMAC), che permette solo di riconoscere lo stesso indirizzo (mai l’e-mail stessa) e impedisce di creare un altro account con essa, finché ciò dura.
Le segnalazioni e i messaggi segnalati: 180 giorni, per la moderazione.
Le copie di sicurezza dei database: fino a 30 giorni; le copie automatiche dell’hosting: fino a 6 settimane.
Le copie tecniche del server di gioco (personaggi, classifica, titoli): fino a 30 giorni.

Attenzione: personaggi, oggetti, cristalli e qualsiasi saldo non usato dell’account vanno persi con l’eliminazione e non vengono rimborsati.

Tutti i dettagli sono nella pagina Informativa sulla privacy.